上半年以来，受整体经济增速放缓、出行方式多样化、零售业发展进入“瓶颈”、道路运输比例萎缩、各客运站场客流减少等因素影响，郴味特产各连锁店也随之受到了严峻的冲击和挑战，造成进店旅客锐减、营业额下降、经营压力倍增。就如何走出困境，寻找新的利润增长点，郴味特产公司不“等、靠、要”，根据郴汽集团转型发展思路，积极探索新市场、寻求新办法，一手抓连锁店面经营，一手抓转型发展新思路，在大力贯彻执行“运游结合、全民营销”的发展思路上不断寻求新突破。

为尽快提高“郴味特产”知名度及销售额，郴味特产公司积极采取行动，一是从2017年4月中旬起，该司经理李江红率队与各产地政府和部门对接，开始了郴州片区内零污染、原生态、无公害、无抗生素、安全健康的农副产品、特色商品的采集销售；二是多次开展对产品的认知、鉴别能力的学习、培训活动，为农副特产销售打下夯实的基础，让员工在推销、推广产品时有自信、有底气；三是制定农副特产推广任务，下到普通员工，上至经理，每月必须完成500元-2000元销售任务，并每月进行兑奖兑罚；三是在没有增加一名工作人员的情况下，所有管理人员在保障现有工作的前提下，同时兼职着农副产品的甄选、采购、运输、分装、上架、客服、销售、配送、平台运营及维护等工作。

为节约成本，郴味特产公司没有配备专门的配送工作人员。郴味特产以女同志居多，力气不大。但凡有客户需要购买农副特产的，不论购物金额多少，不论白天夜晚、周末、法定节假日，不论烈日当头、大雨倾盆，她们“秒变”女汉子，经理层亲自带头、加班加点、送货上门。夏季水果热销，有的顾客一次性下单30、40斤，只要有顾客下单，她们顶着烈日酷暑，争取在最短时间内步行、坐公交车送货上门，大家都本着“以客为尊、服务至上、超越自我”的服务宗旨、奋发有为的工作热情、克难求进的工作态度、圆满的完成各项工作任务。（王　琼）