2月9日以来，郴汽集团严格贯彻落实郴州市委市政府和上级部门关于新冠病毒肺炎疫情防控工作决策部署，精准施策，组织运力，恢复营运，保障应急运输，逐步有序开通了省、市、县际客运班线和城际公交132条，安全运送旅客1.41余万人，其中，开通郴州至各县（市）的福城快车6条线，福城快车已经成为了外出务工人员返岗的“直通车”。

2月7日，郴州市委新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置指挥部下发郴疫指〔2020〕42 号关于印发《郴州市工业企业复工复产疫情防控工作方案》的通知后，随即又发出了《关于恢复全市道路水上客运营运的通告》，郴州市交通运输局全力组织实施。作为承担应急运输保障的郴汽集团，为确保做好人流返程复工复产复学疫情防控交通运输保障，郴汽集团各车站积极与市县两级交通运输主管部门科学制定并及时公布逐步恢复开行班线运行方案。目前，全市11个县（市、区）营运班线均已逐步陆续恢复。

为妥善做好营运车辆疫情防控工作，郴汽集团以非常之力下非常之功，在暂停期间和恢复班线前对所以营运车辆进行了技术状况恢复，同步建立并严格执行客运车辆、公交车、出租车、办公场所消毒通风标准操作流程，对所辖工作区域及运营车辆进行“全方位、无死角”消毒。此外，还进一步落实所有值班人员上班前的体温筛检，严格要求值班人员配戴防护口罩并作消毒记录，确保全局防控到位，防控到底。在体温筛检过程中要求体温超过37.3 ℃的职工第一时间移交工作、停岗观察；同时，郴汽集团还重点对近期往返湖北方向的职工及职工家属进行排查，对于近期有与特殊人群接触过的职工要求待家静养并安排专人联系观察，并向属地街道社区做好报备，确保职工健康安全的开展运输服务工作。

郴汽集团取得“农民工返岗”运输证明后，便马不停蹄地调配车辆，全面做好车辆的消毒、通风和卫生清洁工作，司乘人员均进行体温筛检，并配备防护口罩等用具；要求乘客必须佩戴口罩乘车，逐人进行体温检测。车辆还控制了客座率，为乘客隔位、分散就坐提供空间。

到2月10日，郴汽集团逐步恢复营运班线138条，开通班次791个，安全运送旅客1.41余万人；福城快车成为了“从县（市）到郴州”返岗出行最为的“直通车”，以其安全快捷单车客流少，乘客信息登记严谨和溯源及时，较好地减少中间环节带来的疫情感染风险而受到返程旅客的青睐。